联系我们   旧站入口   官方博客   网站地图

常见问题FAQ

问:400电话有哪几类? -
答:A类号码:
1、4000开头,后六位或五位号码一致,如4000000000,4000688888
2、4000开头,后六位为连续数字,如4000123456,4000987654
3、4000头,4000AAABBB型号码,如4000666999,4000999888
B类号码:
1、4000开头,后四位号码一致,如4000××6666
2、4000开头,后四位号码为连号,如4000××1234
3、4000开头,4000AABBCC,如4000112233
4、4000开头,4000ABABAB,如4000121212
5、4000开头,4000ABCABC,如4000123123
6、4000开头,4000XAAYAA,如4000900800
D类号码:
1、4000开头,最后3位号码一致,如400086000
2、4000开头,4000XYAABB,如4000806699
3、4000开头,4000XYABAB,如4000819090
4、4000开头,4000×1006×,如4000×10060,4000×10069
5、4000开头,400010××××,如4000100109
6、4000开头,400020××××,如4000201001
7、4000开头,4000XAAYBB,如4000100200,4000400800
E类号码:
1、4000开头,400095××××,如4000955990,4000955660
2、4000开头,4000×95,如4000095599,4000095588,4000095533
3、4000开头,4000X123XX,如4000012315,4000012345等
 注:1以上号码分类,是以4000电话为例,同样适用于4006、4008、4001及4007。
     2A类、B类、D类及E类号码均为特殊号码,除此之外,其余号码均为C类号码,也就是普通号码。
     3特殊号码均对申请主体有严格限制。
问:安装400电话有效果么? -
答:

有官方数据统计调查,
根据正态分布,安装过全国400免费电话的12000家公司,六个月内客户数量同比增加了5----60倍,业务量同比增加了3—26倍。让公司真正赚
到了钱,享受到了实惠。
因此,施以小惠,得以大益。形象提升,受益无穷!
现在,安装全国400免费电话取得的效果非常非常显著!

早安装早受益。相信英明果断的您一定不会使公司失去获得客户的机会

详情咨询电话:0592- 3320001  /  3320002  / 3320003 / 3320005

服务热线:4006- 522- 580

问:400电话的选号小技巧 -
答:1、选择对公司有特殊意义的400 电话号码,如公司门牌号,公司成立年份,公司登记日,甚至是固定电话号码等。

  2、选择已广为流传的号码,如尾号是114118119116等这些号码。

  3、根据企业所在的行业,选择400电话号码尾号谐音,如1615(一路有我)、12580(一按我帮您)、1314(一生一世)等。

  4、利用乘法口诀表规则,比如400电话的尾号是372156309981等。

  5、根据企业所在城市区号进行400电话选号。比如北京的客户,可以选4006-010-1144006-114-010等

 

 

问:客户拨打我的400电话需要支付长途费么? -
答:

  答:不需要。

    在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话固定电话拨打方是完全免费的(但只限制固定电话才可以拨打)。

     所以无论企业在哪个省市,客户拨打400电话只需支付市话费,大大降低客户话费顾虑,让您的业务电话响不停。

问:为什么要安装400电话? -
答:

无论做什么行业都知道同行太多,竞争非常激烈。那有没有想到一种更容易引吸客户的方法呢?怎样才能在同行中更能显出自己的优势、证明自己的实力、让客户更加信赖我们?怎么才能让我们前期做的宣传广告长期有效呢?
相信我首先拥有400企业直线电话是你最明智的选择。

    随着互联网的快速发展,企业的宣传和产品的推广力度在不断的加大,产品展示和宣传已经没有地域界限,互联网已经模糊企业“大、小”的概念,只要你懂得宣传,只要你会推广,小企业一样会有知名度,一样能够取得好业绩。目前,帮助提升形象和更好的为客户服务的400业务被很多中小企业所青睐,市场一片火爆。
    大家都知道,400电话是由企业申请,向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。它的主要目的是用来提升企业形象,提高客户满意度,增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会,将中小企业建立起来的呼叫中心变成“利润中心”。

    400电话适用于只要认同400业务服务理念懂得如何利用400电话包装自己的企业都可申请如:制造业、电子产品、银行、保险、证券、医疗、航空、旅游、餐饮,媒体等等多种行业。

办理400电话能给企业带来什么利益?
    答:企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。
    1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现企业客户第一的服务理念,也体现企业的实力,符合世界商业潮流。目前包含海尔、中信银行等在内多家企业已全面启用400号码。与800号码相比,可以覆盖多达6.8亿手机用户。主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。
    2)企业400电话,不会占线,免去之前业务电话繁忙时占线的问题,保护企业不丢失客户,增加您企业的无形资,
    3)400热线,不管是登在网站还是宣传,都是企业一张闪亮的名片,如果客户在一个使用普通号码和400号码的商家间选择,400电话无疑是胜出的.
    4)帮助企业建立24小时客服中心,而且无需增加任何呼叫中心硬件设施费用。
    5)使我们无论在哪里做的宣传广告长期有效(因为400是全国唯一统一号码)
    6)自助管理/方便开通,方便快捷,成本低。号码终身携带,乔迁新址,增扩办事处不用变更号码。

问:400业务与800业务有什么区别? -
答:1)800只能用固定电话拨打,400电话增加了手机拨打功能,扩展4.5亿手机的用户,扩大全国应用范围;
2)话费比800节约50%,800为0.7~0.85元/分钟,400是0.30元/分钟;
3)主被叫分摊付费减少了恶意呼叫;
4)全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
问:400电话对企业有什么必要性? -
答:1)统一全国接入号码,建立企业统一形象,树立服务品牌;
2)号码终生不变,随时保证客户联络,成为企业的无形资产;
3)改善工作流程 提高客户满意度;
4)比没有400的公司,容易取得竞争优势;
5)电信级专家支持:由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合,为企业提供整体解决方案,并优化网络以提升网络通信能力、提高通信质量。
问:办理400电话需要安装什么设备吗? -
答:

400号码是虚拟号码,在办理成功后,只需要在供应商提供的400专用管理后台设置绑定号码。以后用户给您公司打电话就只需拨这个全国统一号码即可。

办理400全程简单、无须安装任何设备,只需选择一个号码,填写开通单、交费后我们为您开通就可以使用。

欢迎致电咨询:4006-522-580

问:申请400企业热线业务,所需证件是什么? -
答: 1)企业营业执照复印件加盖公章;
 2)办理人身份证复印件加盖公章;
 3)400企业直线业务受理单加盖公章
问:如何申请400企业热线业务?(流程是什么) -
答:1). 通过热线电话0592-3320001\3320002\3320003\3320005,或与我们的在线客服人员取得联系,或咨询奇为服务热线4006-522-580,以咨询400电话办理流程与资费等相关事项;
2)、登陆平台选择心仪的号码;
3)、提交相关证件;(企业营业执照复印件加盖公章;办理人身份证复印件加盖公章;400企业直线业务受

理单加盖公章)
4)、证件受理后,号码开通时间为3-5个工作日;
5)、我们将在号码开通的第一时间跟您取得联系,指导您后台系统的使用方式;
6)、您的热线开通并投入使用!

< 1 >

业务咨询:4000-522-580 售后服务:4006-522-580 传真:0592-5221172 邮件:sale@iqiwei.com
备案号: 闽ICP备09035248号-1 Copyright ? 2008-2011 iqiwei.com 版权所有