您可以根据贵公司的网上业务规模来确定您的客服数量,我们提供最专业的培训和使用指导。
| 图标 | 简述 | 功能 |
|---|---|---|
 初级版 |
适用于 小型网站 |
主动邀请在线访客进行对话,并且可以实时查看访客的轨迹；可以永久识别访客,并且可以对其进行筛选；同时只能有一个客服人员在线接待客户； 同时接待的对话数量不加限制,用户可根据自己的接待能力自己设定最大同时接待的对话数量,超出此设定数量的对话自动进入排队等候；访客对话窗口有广告；将访客对话窗口左侧的广告内容更改为用户自己的图片 [125X300 像素 ] （需另收费）；更新免费； |
 专业版 |
适合大多 数企业网站 |
基本功能及限制：同时可有2个客服人员在线接待客户；客服系统人数可增加（需另收费）； 其他和初级版相同 |
 增加座席 |
适合以上版本 | 每增加座席收费； |
 企业版 |
适合大中 型企业网站 |
基本功能及限制：同时可有8个客服人员在线接待客户；客服系统人数可增加（需另收费）； 其他和初级版相同 |
 铂金版 |
适合暂无伺服器 的大型企业网站 |
基本功能及限制：我方提供独享伺服器空间,安装调试维护等。 无任何功能限制,客服系统人数不限,可以免费试用 更新免费； |
